COVID-19 Informacion

Covid - 19: Preguntas y Respuestas

Proceso de intercambiar pases de autobus (docx)

24 de junio de 2021: el gobernador Cuomo anunció que el estado de emergencia COVID-19 en el estado de Nueva York ha expirado. También afirmó que la guía federal de los CDC sigue vigente, que incluye el requisito de máscaras en el transporte público o en interiores en los centros de transporte como el Centro de Tránsito RTS. La capacidad máxima del bus aumenta al 100 por ciento.

15 de junio de 2021: el gobernador Cuomo anunció el martes que el estado de Nueva York ha levantado las restricciones de COVID-19, con la excepción de lugares para eventos en interiores, escuelas de prekínder a 12, transporte público, refugios para personas sin hogar, instalaciones correccionales, hogares de ancianos y entornos de atención médica. . Esto significa que todas las personas a bordo de un vehículo RTS o que viajen a través del Centro de Tránsito RTS aún deben cubrirse la nariz y la boca con una máscara o una cubierta facial. El gobernador también anunció que cualquier persona que reciba su primera dosis de Pfizer o Moderna o la vacuna Johnson & Johnson de dosis única en el estado de Nueva York entre el 15 de junio y el 14 de julio y presente un comprobante de vacunación en un centro de canje de transporte participante a más tardar el 14 de julio. recibir un pase de transporte público ilimitado de siete días para la red de transporte de un proveedor participante. Los clientes de RTS Monroe que deseen recibir pases de autobús de RTS pueden hacerlo visitando un mostrador de información en el Centro de Tránsito de RTS o la recepción en el Edificio de Administración de RTS y presentando su tarjeta de vacunación. Los clientes que deseen recibir servicio en RTS Genesee, RTS Livingston, RTS Ontario, RTS Orleans, RTS Seneca, RTS Wayne o RTS Wyoming pueden canjear este beneficio mostrando su tarjeta de vacunación a un operador de autobús en un lugar determinado. Los clientes de RTS Access pueden recibir este beneficio mencionándolo a un programador de RTS Access cuando soliciten un viaje.

19 de mayo de 2021: el gobernador Cuomo anunció el lunes que el estado de Nueva York adoptará la nueva guía de los CDC sobre máscaras y distanciamiento social para las personas vacunadas, a partir de hoy. Tenga en cuenta que el transporte público y los refugios para personas sin hogar continuarán siguiendo las pautas de salud COVID-19 existentes del estado hasta que más neoyorquinos estén completamente vacunados. Esto significa que todas las personas a bordo de un vehículo RTS o que viajen a través del Centro de Tránsito RTS aún deben cubrirse la nariz y la boca con una máscara o una cubierta facial. 

1 de mayo de 2021: los autobuses RTS operarán al 75 por ciento de su capacidad máxima. Se requiere el uso de máscaras en los autobuses RTS según las regulaciones estatales y federales. 

Febrero de 2021: los autobuses RTS que operan en los condados de Genesee, Livingston, Ontario, Orleans, Seneca, Wayne y Wyoming están operando al 50 por ciento de su capacidad máxima. Se requiere el uso de máscaras en los autobuses RTS según las regulaciones estatales y federales. 

Febrero de 2021: la ley federal ahora exige que los pasajeros del transporte público se cubran la cara con la nariz y la boca. "Los propietarios / operadores de transporte público deben notificar en el momento en que se compran los boletos o cuando se reserva el transporte y en el momento en que el transporte sale de su ubicación después de abordar a los pasajeros que (1) la ley federal requiere el uso de una máscara mientras se encuentran en el transporte y el incumplimiento puede resultar en la denegación de embarque o remoción; y (2) negarse a usar una máscara es una violación de la ley federal y los pasajeros pueden estar sujetos a sanciones bajo la ley federal ". Lunes, 30 de noviembre: Para mantener la seguridad de nuestros clientes y empleados, estamos redoblando nuestros esfuerzos para asegurarnos de que todos usen una máscara / cubierta facial adecuada. Según el estado de Nueva York, todas las personas a bordo de un vehículo RTS o cuando viajan a través del Centro de tránsito RTS deben usar una máscara / cubierta facial desde abril de 2020. A partir de hoy, los clientes que no cumplan se les negará el servicio y se les retirará de la propiedad RTS. Los empleados que no cumplan serán tratados internamente como un asunto de personal. Si tiene preguntas o inquietudes, comuníquese con nosotros. 

Miércoles 9 de septiembre: RTS es uno de los más de 100 sistemas de transporte público que se han adherido al Programa de Compromisos de Salud y Seguridad de la Asociación Estadounidense de Transporte Público (APTA). El programa es una promesa a los clientes de que estamos tomando todas las medidas necesarias para operar de manera segura mientras la nación se recupera de la pandemia de COVID-19.Obtenga más información en el sitio web de APTA.

viernes, 17 de julio: RTS Ontario y RTS Seneca reanudarán el servicio de ruta desviada con modificaciones empezando agosto 3. Consulte la página de horario de RTS Ontario y RTS Seneca para más detalles.

miércoles, 17 de junio: A partir del 15 de julio del 2020 RTS Ontario Y RTS Seneca empezarán a cobrar tarifas para el servicio de Dial-A-Ride. La tarifa para Dial-A-Ride será reducida a $1 (0.50 centavos.Tarifa reducida adultos mayores de 60 años y personas con discapacidades). Compartiremos más detalles de cuando las rutas empezarán en su horario normal en cuanto los tengamos.

lunes, 15 de junio: A partir del 15 de julio, 2020 RTS empezara a cobrar tarifa en todas las localidades de RTS.

Otros cambios que estarán en efecto el 15 de julio:

• Los pasajeros de RTS Monroe usaran la puerta de al frente para abordar y la puerta trasera como salida. Pasajeros con limitaciones de movimiento podrán usar la puerta de al frente como salida y entrada.
• RTS Genesee, RTS Orleans y RTS Wyoming empezarán servicio normal
• Planes están en proceso para implementar servicio regular en RTS Livingston, RTS Ontario, RTS Seneca y RTS Wayne. Compartiremos esos detalles una vez que se hayan finalizado los planes.

lunes, 1 de junio: RTS ha prolongado la exención de tarifas. La tarifa seguirá gratuita hasta el domingo 21 de junio, 2020. El 15 de junio se anunciará si la extensión de tarifas gratuitas seguirá después del 21 de junio. 

lunes, 11 de mayo: RTS ha prolongado la exención de tarifas. La tarifa seguirá gratuita hasta el domingo 7 de junio, 2020. El 1 de junio se anunciará si la extensión de tarifas gratuitas seguirá después del 7 de junio. 

viernes, 24 de abril: Mascarillas están disponibles para pasajeros en el RTS Transit Center, RTS Access y en los autobuses regionales (RTS Wyoming, RTS Wayne, RTS Ontario, RTS Orleans, RTS Seneca, RTS Livingston Y RTS Genesee).

jueves, 17 de abril: RTS ha prolongado la exención de tarifas, no estará cobrando tarifa para usar el autobús. La tarifa seguira siendo gratuita por lo menos hasta viernes,15 de mayo, 2020 o hasta que la orden de estado de emergencia se haya terminado, lo que llegue primero.

jueves, 16 de abril: El gobernador del estado de Nueva York, Andrew Cuomo, ha emitido una orden ejecutiva que requiere que las personas usen mascarilla o protector de boca y nariz en lugares públicos.  Por favor, cubra su nariz y boca con una mascarilla, bufanda, u otro tipo de protección facial cuando use transporte público.

Empezando viernes, 20 de marzo:
RTS temporalmente no estará cobrando tarifa para usar el autobús. La tarifa será gratuita por lo menos hasta domingo, 19 de abril, 2020 o hasta que la orden de estado de emergencia se haya terminado, lo que llegue primero.

Para seguir promoviendo distanciamiento social y la seguridad de todos en el autobús, pasajeros usaran la puerta trasera en los autobuses de 40 y 60 pies para salida y entrada hasta nuevo aviso. Pasajeros con limitaciones de movimiento que necesitan usar la rampa para abordar, podrán usar la puerta de al frente haciéndole una seña al chofer. RTS también está exhortando a mantener una distancia de 6 pies en los autobuses, en la estación de Transito (RTS Transit center) y en las paradas de autobús.

miércoles, 18 de marzo:
Un chofer de RTS Access es una de las personas que dio positivo a Coronavirus (COVID-19). La última vez que tuvo contacto con pasajeros fue el 3 de marzo. El Departamento de Salud del Condado de Monroe está comunicándose con esos pasajeros, pero el Comisario de Salud Dr. Michael Mendoza indica que ya no están a riesgo debido al lapso de tiempo y por eso no se están poniendo en cuarentena.

domingo, 15 de marzo:
Siguiendo las declaraciones de Estado de Emergencia que se implementaron este fin de semana en cada  condado que RTS da servicio, y la confirmación del segundo caso de Coronavirus (COVID-19) en el condado de Monroe, RTS publicó la siguiente información hoy:

“Basado en las conversaciones que hemos tenido en los pasados días con el Ejecutivo del Condado de Monroe Adam Bello, el Comisario de Salud Pública del Condado de Monroe Dr. Michael Mendoza, RTS seguirá proveyendo servicio de autobús en nuestro horario normal.,” dijo CEO de RTS Bill Carpenter. “Cualquier decisión que se tome en el futuro en respecto al servicio de RTS será basado en ciencia, hechos y la dirección del Gobernador Andrew Cuomo, el Departamento de Salud del Estado de Nueva York y el Ejecutivo Bello, y el Dr. Mendoza.”


Medidas de prevención:

Para evitar la propagación del Coronavirus (COVID – 19), RTS ha tomado los siguientes pasos:

Limpieza de autobuses y facilidades:

Los autobuses se están limpiando todos los días con toallas desinfectantes de acuerdo a las guías del Departamento de Salud del Estado de Nueva York.

La estación de tránsito (RTS Transit Center) se está limpiando 3 veces al día.

Enfocarse en la prevención
Según el Dr. Mendoza y expertos locales de la salud, preparase será un proceso continuo y la mejor forma de prevenir la propagación del virus es seguir estos consejos:

• Lávate frecuentemente las manos con agua y jabón por al menos 20 segundos. O usa un desinfectante de manos que contenga al menos 60% de alcohol.
• Cúbrete la nariz y la boca con un papel de tissue desechable al toser o estornudar y después bótelo a la basura.
• Evita tocarte los ojos, nariz o boca.
• Desinfecta objetos y superficies.
• Quédate en la casa si estas enfermo.

Plan de Contingencia

Si el virus se propaga y causa que RTS reduzca servicio de autobús, lo haremos en una forma responsable y fácil de entender. Tenemos un plan en caso de algún cambio y estamos listo para implementarlo si es necesario. Para estar claro, en este momento RTS no está implementando reducción de servicio.

Información sobre los pases de autobús

El Distrito Escolar de la Ciudad de Rochester (RCSD):
Debido al cierre de las escuelas, los pases de los estudiantes han sido temporalmente desactivados. RTS está en comunicación con el Ejecutivo del Condado de Monroe Bello, Alcaldesa Warren, Dr. Mendoza y el Superintendente del Distrito Escolar Terry Dade, y la decisión de activar los pases será echa en coordinación con ellos en el momento apropiado.

Nuestra prioridad es asegurar la salud y seguridad de nuestros pasajeros y empleados. Estamos compartiendo esta información con líderes del estado, la comunidad, empleados y pasajeros para asegurar que todos entiendan nuestro plan y en qué están basadas nuestras decisiones. El público puede ayudar siguiendo los consejos de expertos de la salud y tomar las medidas de prevención como quedarse en la casa y evitar lugares públicos si está enfermo.

"En RTS nos enorgullecemos de proporcionar transporte público confiable y de alta calidad todos los días", dijo Carpenter. "Debido a las circunstancias difíciles en las que vive toda la comunidad, nuestra misión es cada vez más difícil. Para servirle mejor, le pedimos que prioricen los motivos de sus viajes. RTS atenderá a todos los clientes que pueda, pero le pedimos que considere realizar viajes médicos y otros viajes esenciales antes que cualquier otro. Al trabajar juntos lograremos superar esto”.