COVID-19 Informacion

Covid - 19: Preguntas y Respuestas

Proceso de intercambiar pases de autobus (docx)

• El servicio de autobús de RTS Monroe está funcionando normalmente
• RTS Genesee, RTS Wyoming, RTS Ontario, RTS Seneca, RTS Wayne, RTS Orleans y RTS Livingston se esta utilizando servicio Dial-A-Ride.

viernes, 17 de julio: RTS Ontario y RTS Seneca reanudarán el servicio de ruta desviada con modificaciones empezando agosto 3. Consulte la página de horario de RTS Ontario y RTS Seneca para más detalles.

miércoles, 17 de junio: A partir del 15 de julio del 2020 RTS Ontario Y RTS Seneca empezarán a cobrar tarifas para el servicio de Dial-A-Ride. La tarifa para Dial-A-Ride será reducida a $1 (0.50 centavos.Tarifa reducida adultos mayores de 60 años y personas con discapacidades). Compartiremos más detalles de cuando las rutas empezarán en su horario normal en cuanto los tengamos.

lunes, 15 de junio: A partir del 15 de julio, 2020 RTS empezara a cobrar tarifa en todas las localidades de RTS.

Otros cambios que estarán en efecto el 15 de julio:

• Los pasajeros de RTS Monroe usaran la puerta de al frente para abordar y la puerta trasera como salida. Pasajeros con limitaciones de movimiento podrán usar la puerta de al frente como salida y entrada.
• RTS Genesee, RTS Orleans y RTS Wyoming empezarán servicio normal
• Planes están en proceso para implementar servicio regular en RTS Livingston, RTS Ontario, RTS Seneca y RTS Wayne. Compartiremos esos detalles una vez que se hayan finalizado los planes.

lunes, 1 de junio: RTS ha prolongado la exención de tarifas. La tarifa seguirá gratuita hasta el domingo 21 de junio, 2020. El 15 de junio se anunciará si la extensión de tarifas gratuitas seguirá después del 21 de junio. 

lunes, 11 de mayo: RTS ha prolongado la exención de tarifas. La tarifa seguirá gratuita hasta el domingo 7 de junio, 2020. El 1 de junio se anunciará si la extensión de tarifas gratuitas seguirá después del 7 de junio. 

viernes, 24 de abril: Mascarillas están disponibles para pasajeros en el RTS Transit Center, RTS Access y en los autobuses regionales (RTS Wyoming, RTS Wayne, RTS Ontario, RTS Orleans, RTS Seneca, RTS Livingston Y RTS Genesee).

jueves, 17 de abril: RTS ha prolongado la exención de tarifas, no estará cobrando tarifa para usar el autobús. La tarifa seguira siendo gratuita por lo menos hasta viernes,15 de mayo, 2020 o hasta que la orden de estado de emergencia se haya terminado, lo que llegue primero.

jueves, 16 de abril: El gobernador del estado de Nueva York, Andrew Cuomo, ha emitido una orden ejecutiva que requiere que las personas usen mascarilla o protector de boca y nariz en lugares públicos.  Por favor, cubra su nariz y boca con una mascarilla, bufanda, u otro tipo de protección facial cuando use transporte público.

Empezando viernes, 20 de marzo:
RTS temporalmente no estará cobrando tarifa para usar el autobús. La tarifa será gratuita por lo menos hasta domingo, 19 de abril, 2020 o hasta que la orden de estado de emergencia se haya terminado, lo que llegue primero.

Para seguir promoviendo distanciamiento social y la seguridad de todos en el autobús, pasajeros usaran la puerta trasera en los autobuses de 40 y 60 pies para salida y entrada hasta nuevo aviso. Pasajeros con limitaciones de movimiento que necesitan usar la rampa para abordar, podrán usar la puerta de al frente haciéndole una seña al chofer. RTS también está exhortando a mantener una distancia de 6 pies en los autobuses, en la estación de Transito (RTS Transit center) y en las paradas de autobús.

miércoles, 18 de marzo:
Un chofer de RTS Access es una de las personas que dio positivo a Coronavirus (COVID-19). La última vez que tuvo contacto con pasajeros fue el 3 de marzo. El Departamento de Salud del Condado de Monroe está comunicándose con esos pasajeros, pero el Comisario de Salud Dr. Michael Mendoza indica que ya no están a riesgo debido al lapso de tiempo y por eso no se están poniendo en cuarentena.

domingo, 15 de marzo:
Siguiendo las declaraciones de Estado de Emergencia que se implementaron este fin de semana en cada  condado que RTS da servicio, y la confirmación del segundo caso de Coronavirus (COVID-19) en el condado de Monroe, RTS publicó la siguiente información hoy:

“Basado en las conversaciones que hemos tenido en los pasados días con el Ejecutivo del Condado de Monroe Adam Bello, el Comisario de Salud Pública del Condado de Monroe Dr. Michael Mendoza, RTS seguirá proveyendo servicio de autobús en nuestro horario normal.,” dijo CEO de RTS Bill Carpenter. “Cualquier decisión que se tome en el futuro en respecto al servicio de RTS será basado en ciencia, hechos y la dirección del Gobernador Andrew Cuomo, el Departamento de Salud del Estado de Nueva York y el Ejecutivo Bello, y el Dr. Mendoza.”


Medidas de prevención:

Para evitar la propagación del Coronavirus (COVID – 19), RTS ha tomado los siguientes pasos:

Limpieza de autobuses y facilidades:

Los autobuses se están limpiando todos los días con toallas desinfectantes de acuerdo a las guías del Departamento de Salud del Estado de Nueva York.

La estación de tránsito (RTS Transit Center) se está limpiando 3 veces al día.

Enfocarse en la prevención
Según el Dr. Mendoza y expertos locales de la salud, preparase será un proceso continuo y la mejor forma de prevenir la propagación del virus es seguir estos consejos:

• Lávate frecuentemente las manos con agua y jabón por al menos 20 segundos. O usa un desinfectante de manos que contenga al menos 60% de alcohol.
• Cúbrete la nariz y la boca con un papel de tissue desechable al toser o estornudar y después bótelo a la basura.
• Evita tocarte los ojos, nariz o boca.
• Desinfecta objetos y superficies.
• Quédate en la casa si estas enfermo.

Plan de Contingencia

Si el virus se propaga y causa que RTS reduzca servicio de autobús, lo haremos en una forma responsable y fácil de entender. Tenemos un plan en caso de algún cambio y estamos listo para implementarlo si es necesario. Para estar claro, en este momento RTS no está implementando reducción de servicio.

Información sobre los pases de autobús

El Distrito Escolar de la Ciudad de Rochester (RCSD):
Debido al cierre de las escuelas, los pases de los estudiantes han sido temporalmente desactivados. RTS está en comunicación con el Ejecutivo del Condado de Monroe Bello, Alcaldesa Warren, Dr. Mendoza y el Superintendente del Distrito Escolar Terry Dade, y la decisión de activar los pases será echa en coordinación con ellos en el momento apropiado.

Nuestra prioridad es asegurar la salud y seguridad de nuestros pasajeros y empleados. Estamos compartiendo esta información con líderes del estado, la comunidad, empleados y pasajeros para asegurar que todos entiendan nuestro plan y en qué están basadas nuestras decisiones. El público puede ayudar siguiendo los consejos de expertos de la salud y tomar las medidas de prevención como quedarse en la casa y evitar lugares públicos si está enfermo.

"En RTS nos enorgullecemos de proporcionar transporte público confiable y de alta calidad todos los días", dijo Carpenter. "Debido a las circunstancias difíciles en las que vive toda la comunidad, nuestra misión es cada vez más difícil. Para servirle mejor, le pedimos que prioricen los motivos de sus viajes. RTS atenderá a todos los clientes que pueda, pero le pedimos que considere realizar viajes médicos y otros viajes esenciales antes que cualquier otro. Al trabajar juntos lograremos superar esto”.